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2025寧波國際文具展
近日，越城區靈芝街道潤沁路上開了一家24小時無人值守的晨光文具店。這種沒有店員而由顧客掃碼自助購物的消費模式已不新鮮，但這次自助購物為何盯上了文具用品？
店主何先生告訴記者，之前時常碰到晚上學生想購買文具，但周邊商店都已經打烊的情況，而無人文具店不需要營業員，可以當副業發展，更堅定了他開這家店的想法?！叭绻麜r間太晚，一些學生、家長找不到地方買文具，就可以直接過來掃碼選購，也算是為他們解了燃眉之急。”何先生說，他之前也開了一家無人便利店，生意不錯，這家無人文具店是去年11月開的，附近不遠處就有一個學校，家長帶孩子來購買文具時，停車也比較方便。
4個多月的經營，已經讓這家無人小店積累了一批老顧客。“有些顧客已來過七八次，大多購買一些學生日常需要的文具用品。”何先生介紹，店內安裝了智能門禁、智能監控和自助收銀系統，營業至今，從未出現過顧客逃單的現象。
記者看到，店內除了常見的各類文具用品，還有礦泉水、巧克力、花花草草等日用品。店門口張貼了“門店所有商品9折，付款時自動打折”的字樣?！俺抗馕木叩膬r格與其他店都一樣，在此基礎上還能打9折。”何先生說，無人值守的經營模式可以節省人工成本，因此也有了打折讓利的空間。
無人小店的快速發展，離不開背后技術的迭代升級。相關專家認為，伴隨著人工智能、物聯網等技術的快速發展，為無人零售提供了堅實的技術支撐。今后，無人小店將融合更先進的人工智能技術，如自然語言處理、強化學習、物聯網和區塊鏈等，以提升顧客交互、決策優化和數據安全。
這些無人小店相較于傳統便利店，有哪些優勢呢？“隨著城市化進程的加快，消費者對購物便捷性的需求日益增強，傳統便利店在營業時間、地理位置等方面的局限性逐漸顯現，無人值守便利店能有效打破這些限制?！睂＜艺J為，今后無人小店與傳統便利店可能會形成互補，結合各自優勢，為顧客提供更加靈活和多樣化的零售服務。
來源：紹興晚報
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